En Espacio Shizendo trabajamos con formaciones presenciales de plazas limitadas. Por ello, esta política establece las condiciones aplicables a la cancelación de inscripciones, devoluciones y reembolsos realizados a través de espacioshizendo.es.
1. Cancelación por parte del alumno
El alumno podrá cancelar su inscripción enviando un correo electrónico a info@espacioshizendo.es indicando su nombre completo y el curso reservado.
Las devoluciones se aplicarán según la antelación con la que se solicite la cancelación:
| Antelación | Reembolso |
|---|---|
| 30 días o más antes del curso | 100% del importe |
| Entre 29 y 15 días | 50% del importe |
| Menos de 15 días | No procede reembolso |
2. Cambio de convocatoria
Si el alumno no puede asistir, podrá solicitar el cambio de su plaza a una futura edición del mismo curso.
El cambio estará sujeto a disponibilidad de plazas y deberá solicitarse antes del inicio de la formación.
3. Cancelación por parte de Espacio Shizendo
Si una formación fuese cancelada por causas organizativas, fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena al alumno, este podrá elegir entre:
- Reembolso íntegro del importe abonado.
- Cambio de plaza a una nueva convocatoria sin coste adicional.
4. Forma de los reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra (tarjeta, Klarna u otro método disponible en Stripe), salvo que ambas partes acuerden expresamente otro medio.
El plazo habitual para la tramitación es de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la entidad financiera.
5. Productos digitales y material formativo
El material entregado durante la formación (dossier, vídeos, documentos PDF y demás recursos) está vinculado a la inscripción del alumno y no podrá ser reembolsado de forma independiente una vez haya sido facilitado.
6. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con cancelaciones o devoluciones puedes contactar con:
Espacio Shizendo
- Email: info@espacioshizendo.es
- Teléfono: 910 936 853